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淘宝上付的808元车款难追回7z

发布时间:2019-07-14 01:13:51 编辑:笔名

近日,市民李女士在淘宝上购买了一辆爱玛牌电动自行车。让李女士没想到的是,在上有着多年购物经验的她竟相信了卖家的“花言巧语”,跳入了卖家挖好的陷阱,先将钱支付给卖家。3天后,当李女士试图和卖家取得联系的时候却发现因为商铺被人举报,淘宝将其屏蔽。

昨日,钱车两空的李女士郁闷地表示,由于淘宝联系商家无果,只能自己承担808元的损失。“我在淘宝上被骗,购物全程未出现恶性链接和线下操作,作为购物平台,淘宝没有为消费者维权吗?”

上购物

卖家提出先付款后发货

8月25日,李女士在淘宝上的一家店购买了一辆电动自行车。李女士说,在和店家客服人员沟通过程中,该客服人员称店铺销售的电动车属于厂家直销,零售的话需要买家付款后点击确认收货,款项到达店铺的账户后才能安排仓库发货。“我也是次遇到这种情况,但客服说了很多理由打消了我的顾虑后,我决定将钱先付给店家。”

预定时间未到货

卖家店铺被屏蔽

和卖家约好3天后到货,李女士等待电动车的到来。“中途我催他们要快递号,但没有人回应我。”3天的时间很快过去了,可李女士却没收到电动车,当她再次打开淘宝该店铺时却惊讶地发现,页面显示“没有找到您访问的店铺。”

李女士赶紧向客服讲述了自己在该店铺的购物经历,客服人员表示会将该情况上报给淘宝相关专家,个工作日内给李女士回复我损失的808元钱款。”

李女士无奈地说,“我的整个购物过程都是在淘宝上公开透明的,既然知道这家店铺有问题,后台为何不能提醒消费者?”昨日,淘宝方面做出解释称,由于淘宝是非执法机构没有执法权,出现交易被骗问题时需由执法机构执行处理。淘宝建议消费者携带汇款凭证等报案。

沈阳晚报、沈阳 方月宁

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